Wahlärzte Salzburg – Ärztekammer für Salzburg

Informations- und Imagekampagne für die Salzburger Wahlärzte
Wahlärzte. Zeit. Für Menschen.

Unsere Ausgangssituation

Eine OGM-Umfrage im Jahr 2008 hat gezeigt: Nur rund ein Viertel der österreichischen Bevölkerung kennt den Begriff „Wahlarzt“. 39 Prozent ist nicht klar, was ein Wahlarzt genau ist und worin der Unterschied zu einem Kassenarzt liegt.

Diesem Informationsdefizit wollte die Ärztekammer Salzburg entgegentreten: Sie startete im Frühjahr 2010 eine umfangreiche Informations- und Imagekampagne. Ziel war es, die (potenziellen) Patienten über die Vorteile der Wahlärzte zu informieren. Gleichzeitig sollte die Kampagne emotionalisieren und damit die Wahlarzt-Vorteile auch spürbar machen. 

Unsere Kommunikationsziele

Nach Abschluss der Kampagne wissen Patienten und potenzielle Wahlarzt-Patienten:

Beim Wahlarzt bekomme ich schneller einen Termin. Ich muss in der Ordination nicht warten. Bei Bedarf bekomme ich auch einen Abendtermin. 

Der Wahlarzt ist eine Ergänzung zum Kassenarzt und leistet einen wesentlichen Beitrag zum Gesundheitssystem in Österreich.

Ich bekomme bis zu 80 Prozent jenes Betrages zurückerstattet, den ein Kassenarzt für dieselbe Leistung bekommen würde. Jeder Wahlarzt hilft bei Fragen dazu gerne weiter.

Unser Erfolg

Mit der Informations- und Imagekampagne wurde eine hohe Aufmerksamkeit bei bestehenden und potenziellen Wahlarztpatienten sowie in der breiten Öffentlichkeit im Bundesland Salzburg erzeugt. Von den Entscheidungsträgern in der Ärztekammer Salzburg gab es nur positive Rückmeldungen zur Kampagne. 

Auf die Wahlarztsuche auf der Webseite der Ärztekammer Salzburg wurde vermehrt zugegriffen, ebenso stieg die Zugriffsrate der Wahlärzte-Homepage. Den Wahlärzten selbst wurde im Bundesland Salzburg ein Basispaket an Werbemittel zur Verfügung gestellt, mit einem Folder, einem Autoaufkleber, Vorschlägen für Türschilder und Mailsignaturen. Die Werbemittel wurde häufig eingesetzt und verwendet. 

(Potenzielle) Patienten wissen nun über die Vorteile der Wahlärzte Bescheid und können den Begriff „Wahlarzt“ besser zuordnen.