Reckitt Benckiser

HCP-Kommunikation für einen globalen Hersteller von OTC-Produkten gegen Halsschmerzen, Schmerzen und Reflux

Auftraggeber: Reckitt Benckiser

Projekt/Events: Kommunikationsberatung mit Schwerpunkt auf Ärzte- und Apotheker-Kommunikation und Umsetzung von PR-Maßnahmen

Projektzeitraum: laufend seit 2013

Anforderung/Ziele:

Glaubwürdigkeit bei medizinischem Fachpersonal erreichen via Weiterentwicklung und Interpretation der wissenschaftlichen Studienlage
Weiterempfehlung fördern für OTC-Produktlinien wie Gaviscon (Reflux), Strepsils (Halsschmerzen) und Nurofen (Schmerzen im Allgemeinen) in einem umkämpften, gesättigten Markt
Produkt in den Hintergrund, Wirkweise und wissenschaftliche Basis in den Vordergrund
Kommunikation nur via Key Opinion Leaders gewünscht – keine direkte Kommunikation mit Konsumenten oder Patienten

Umsetzung:

Zusammenstellen und Organisation von Advisory Boards aus bekannten Gastroenterologen, Neurologen, HNO und Chirurgen (Key Opinion Leader = KOL) die für RB sprechen und inhaltliche Impulse liefern
Gemeinsames Erarbeiten von Content in jährlichen Experten Round Tables, bestehend aus dem Advisory Boards
DFP-Weiterbildungsveranstaltungen, in denen KOL Mediziner und Pharmazeuten direkt schulen, Indikation im Mittelpunkt
Einzelworkshops in Kooperation mit Fachgesellschaften wie Fachgruppe Kinder, GSÖ, Fortbildung am Punkt/Medizin Medien, diverse Apothekerschulungen unter Schirmherrschaft der Österreichischen Apothekerkammer
Symposien bzw. Vorträge bei relevanten Fach- und Publikumskongressen wie z.B. Wiener Verdauungstag, Wiener Schmerztag, Pädiatrischer Frühling, Update Refresher, GSÖ-Kongress, UEGW u.v.m.
Div. (DFP-)Sonderpublikationen wie Die Punkte, APOPunkte, Sonderproduktionen mit der Medical Tribune, Thieme Verlag etc. als Vehikel; Medial writing durch ikp
Presseaussendungen und Advertorials ausschließlich für Fachmedien

Ergebnisse:

Ausgezeichnete Beziehungen und Glaubwürdigkeit in der Expertenlandschaft, die zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt
Hohe Teilnehmerzahlen bei Fortbildungs-Workshops (ca. 60-100 Besucher/Event)
rd. 80% der relevanten Fachärzteschaft nutzt die DFP-Publikationen zur Weiterbildung
Sehr gute Rückmeldung der Ärztefachgesellschaften und Apothekerkammer zu Inhalten und Organisation der Schulungsangebote
Aktive Anfrage diverser Gesellschaften beim Launch neuer Produkte
Regelmäßige Musteranforderungen durch individuelle Ärztepraxen